信访、控告、举报工作是执法监督工作的重要内容，同时也是党联系人民群众的纽带和桥梁，为保障这项工作的顺利开展，特制定以下工作制度：
　　一、 热情接待来上访、控告、举报的群众；
　　二、 为保障上访、控告、举报群众的合法权益不受侵害，对所反映的内容严格保密；
　　三、 对上访、控告、举报的各种材料要逐件登记，签署办理意见送分管领导阅后转有关单位办理；
　　四、上级和有关领导要求报果的案件，做到有登记、有办理意见、有督办情况、有文字结果，严格按有关规定办理；
　　五、需要执法监督室具体办理的信访件，由执法监督室提出建议，经委领导审议后方可开展调查等工作；
　　六、认真做好登记、审查、催办、督办、上报、统计工作，争创先进单位。